Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Tus derechos sobre tus datos

Como usuario de FlujoSoft, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. También puedes solicitar la portabilidad de tus datos y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@theclinicalfocus.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, sin costo. Esta política cumple con la Ley de Protección de Datos Personales de Chile (Ley 19.628) y los principios del GDPR para usuarios europeos.

  • Datos que recopilamos

    Recogemos la información que nos proporcionas al registrarte: nombre, correo electrónico, teléfono y datos de tu empresa. También registramos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de analytics. No recopilamos datos sensibles ni información médica, ya que nuestro software no está orientado a servicios de salud.

  • Finalidad del tratamiento

    Usamos tus datos para gestionar tu cuenta, asignar tareas, controlar stock y organizar archivos dentro de la plataforma. También los utilizamos para enviarte comunicaciones operativas (notificaciones de actualizaciones, cambios en términos) y, con tu consentimiento, boletines informativos sobre mejoras del producto. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios.

  • Cookies y tecnologías similares

    Empleamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión, autenticación) y cookies de analytics (Google Analytics) para entender cómo usas el servicio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies no esenciales. Al continuar navegando, aceptas el uso de estas tecnologías según lo descrito en nuestra política de cookies.

  • Seguridad y almacenamiento

    Tus datos se almacenan en servidores con cifrado SSL/TLS y medidas de seguridad físicas y lógicas. Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa y hasta 12 meses después de su cierre, salvo obligación legal. Implementamos copias de seguridad diarias y controles de acceso basados en roles para evitar accesos no autorizados.

  • Transferencia a terceros

    Compartimos datos con proveedores de servicios esenciales: hosting (servidores en Chile y EE.UU.), plataforma de correo electrónico (SendGrid) y herramientas de analytics (Google). Estos terceros cumplen con cláusulas de confidencialidad y no utilizan tus datos para fines propios. No transferimos datos a países sin nivel adecuado de protección sin tu consentimiento explícito.

  • Actualizaciones y contacto

    Esta política se revisa anualmente o cuando haya cambios normativos. La última actualización fue el 15 de marzo de 2025. Para cualquier consulta sobre privacidad, ejercicio de derechos o reporte de incidentes, contacta a nuestro delegado de protección de datos en info@theclinicalfocus.com o al teléfono +56 9 3623 0353. Dirección postal: Natales, Puerto Natales, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, Chile.

Contacto para asuntos de privacidad:info@theclinicalfocus.com — +56 9 3623 0353 — Natales, Puerto Natales, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, Chile
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